MOYAPUBLI

Face-boo!

2010-12-21T15:33:00.000-08:00

"No me gusta facebook porque prefiero estar frente a la persona", "No me gusta facebook porque prefiero el celular", "No me gusta facebook porque me carga ventilar mi vida privada"...Son algunos comentarios que he escuchado dentro de estos años que lleva este medio en la discusión de la mesa, si es bueno o malo, ahora pienso que el tema es más simple de lo que se percibe. Facebook es el adelanto tecno comunicacional más importante a nivel mundial, permite conocer a distintos tipos de personas (imagen, gustos, intereses) sin tener un encuentro presencial. Para los más incrédulos, el formato permite que se pueda administrar la información que cada persona - grupo desee exponer. Las empresas no se quedan atrás, aprovechando este escenario para sus campañas de fidelización, eventos, promociones etc.
Creo que simplemente hay que aprovechar el mundo de las comunicaciones, hacer redes sociales, compartir tipos de vivencias, esa es la idea de estas plataformas, no reemplazar ni al teléfono, ni a la persona, solamente ser parte de un encuentro de conexión. Estamos recién comenzando una era que está llegando más allá de lo que muchos esperábamos, la era de la tecnología nos pisa los talones a cada segundo y si no quieres ser parte de esto, lo más probable que el sistema te destruya en menos de lo que tú esperas o pienses.

Variables

2010-03-18T19:03:00.000-07:00

La Ropa del Transantiago

2008-11-16T08:39:00.000-08:00

No quisiera caer como el "abogado del Diablo" despues de esta intervención, pero me enfocaré en algunos asiertos que tuvo el nuevo sistema de transporte publico desde su implementación.

La imagen literalmente que proyecta transantiago es claramente mucho mejor que el de las micros amarillas, mas amplias y modernas (Oruga). No existían paraderos que se apreciaran con un diseño uniformal, un color corporativo que se percibe como ecológico y nos identifica con lo poco que nos queda de valle. La tarjeta bip fue la más asertiva, siendo esta una de las formas de pago más limpia y eficiente en términos de tiempo. La implementación del cierre del paradero en horarios pic y así simplificar la espera de los pasajeros habilitando las 4 puertas. Con respecto a las personas discapacitadas hay una mayor facilidad gracias a la rampa y tambien un lugar para la silla de ruedas.

Si bien la imagen es importante y hay diversas cosas positivas, es muy probable que si el comienzo de algo es irregular, al tiempo no alcanzará la empatía que se necesita (no hay segunda primera impresión) y es lo que ocurrió con éste sistema a través de la mala implementación. Pedirle a un usuario que confíe en el transporte, es como querer olvidar a tu ex novia con una foto de ella pegada arriba de tu cama.
Transantiago es un interesante ejemplo para seguir en lo que significa un Reposicionamiento de marca, se logrará algún día?, mejor pensemos que sí.

Marcas

2008-10-19T09:32:00.000-07:00